Volkswagen
Digitale Fahrzeugbörse steigert die Customer Experience und wird zum Wachstumstreiber
Stärkung des Vertriebs
Die zentrale Integration der Autosuche in volkswagen.de erhöht die Sichtbarkeit der Fahrzeugangebote und stärkt den Vertrieb.
Höhere Abschlussquoten
Intuitive Suche und optimierte Nutzerführung leiten Kund:innen direkt zum Kauf und erhöhen die Abschlussquote.
Mehr qualifizierte Leads
Flexible Module fördern die Lead-Generierung und stärken das Händlernetzwerk durch Angebote, die auf den jeweiligen Standort zugeschnitten sind.
Vertrauensbildende Nutzererfahrung
Ein nahtloser Online-Prozess schafft Vertrauen und stärkt die Kundenbindung.
Volkswagen, eine der weltweit führenden Automarken, betrieb seine Neu- und Gebrauchtwagenplattform Autosuche zunächst als eigenständige Website, getrennt von der Customer Journey auf volkswagen.de. DAYONE integriert die Autosuche seit 2013 direkt in die Hersteller-Website, mit UX/UI Design, Produktstrategie und laufendem PO-Support. Ergebnis: eine nahtlose Fahrzeugsuche, die den Vertrieb stärkt und zum Wachstumstreiber für Volkswagen wird.
- Kunde
- Volkswagen · eine der weltweit führenden Automarken
- Branche
- Automotive
- Leistungen
- UX/UI Design · Produktstrategie · PO-Support & Sparring · Feature-Entwicklung · Technische Integration · Kontinuierliche Optimierung
- Ergebnis
- Autosuche vollständig in volkswagen.de integriert, mit Online-Checkout, Finanzierung und Leasing seit 2025
Ausgangslage
Die Autosuche war in ihrer Entstehung eine eigenständige Website, getrennt von volkswagen.de. Dieser Bruch in der Customer Journey erschwerte Nutzer:innen den direkten Zugang zu verfügbaren Neu- und Gebrauchtwagen auf der Hersteller-Website.
Nahtlose Customer Experience für höhere Abschlüsse
Einstiegsmodule wie Schnellsuche und Produkt-Slider erleichtern Nutzer:innen den Zugang zu passenden Fahrzeugen, gefiltert nach Modell, Preis oder Standort. Sie erweitern volkswagen.de um konkrete Angebote und lassen sich flexibel an Händler- oder Modellseiten anpassen.
![Ansicht des Schnellsuche für Fahrzeuge mit Filtern nach Modell, Preis oder Standort und zwei Button mit der Aufschrift "[Anzahl] Treffer anzeigen" und "Detailsuche öffnen".](/assets/img/IRRwUGO2vrPiB1EtAT6Tetj3JA.png)
Transparenz für eine klare Kaufentscheidung
Auf der Fahrzeug-Detailseite finden Nutzer:innen alle relevanten Informationen, klar strukturiert und übersichtlich. Technische Daten, Preise, Händlerkontakte und Finanzierungsoptionen sind direkt abrufbar. Nutzer:innen können ausgewählte Modelle zudem direkt online kaufen, für einen nahtlosen und flexiblen Kaufprozess.
Langjährige Partnerschaft mit starkem PO-Support
Seit 2013 begleitet DAYONE Volkswagen als enger Partner und entwickelt die Autosuche von der eigenständigen Fahrzeugbörse zur integrierten Plattform auf volkswagen.de. Gemeinsam optimieren DAYONE und Volkswagen kontinuierlich Features, erweitern digitale Touchpoints und schaffen eine nahtlose Fahrzeugvermittlung. Mit starkem Support des Produkt-Managements reagiert DAYONE schnell auf neue Anforderungen, setzt Maßnahmen produktiv um und macht die Autosuche zum zentralen digitalen Vertriebskanal.
Meilensteine von 2013 bis 2025
2013 startet die Zusammenarbeit an der Volkswagen Autosuche, die seither kontinuierlich an neue Anforderungen und Nutzerbedürfnisse angepasst wird. Seit 2021 integriert DAYONE die Autosuche schrittweise direkt in volkswagen.de, mit Schnellsuche und Produkt-Slider flexibel platziert im Seiteninhalt. 2025 baut DAYONE den Online-Checkout nach der Pilotphase weiter aus, mit Finanzierung und Leasing direkt in der Autosuche.
2013 – Start der VW Autosuche
Die Weiterentwicklung der Volkswagen Autosuche ist ein fortlaufender Prozess. Seit 2013 wird die Plattform kontinuierlich optimiert, sodass sie sich stets an neue Anforderungen und die Bedürfnisse der Nutzer:innen anpasst.
2021 – Direkte Integration auf
volkswagen.de
Seit 2021 wurde die Autosuche nicht mehr eigenständig, sondern Schritt für Schritt direkt in volkswagen.de eingebunden. Schnellsuche und Produkt-Slider können flexibel und passend zum Inhalt auf der Website platziert werden.
2025 – Ausbau des Online-Checkouts
Nach der Pilotphase wurde der Onlineverkauf stärker in die Autosuche integriert. Mit Finanzierung und Leasing wächst das Potenzial weiter.
Ergebnis
Die Autosuche ist heute direkt in volkswagen.de integriert, statt als eigenständige Website zu laufen, mit Schnellsuche und Produkt-Slider auf der Hersteller-Seite.
Ausgewählte Modelle lassen sich seit dem Ausbau 2025 direkt online kaufen, inklusive Finanzierungs- und Leasingoptionen in der Autosuche.
DAYONE begleitet die Autosuche seit 2013 fortlaufend mit UX/UI Design, Produktstrategie und PO-Support.
Erfolgsfaktoren der Zusammenarbeit
Mit dem Design- und Beratungsstandard DIaaS® (Design Innovation as a Service) verbindet DAYONE kollaborative Arbeitsweisen, strategisches Denken und nutzerzentriertes Design zu einer Lösung, die auf die Anforderungen der Autosuche zugeschnitten ist.
UX/UI Design
Entwicklung einer intuitiven, nahtlosen Fahrzeugsuche für eine optimierte Customer Journey und bessere Nutzerfreundlichkeit.
Produktstrategie
Strategische Beratung und kontinuierlicher Ausbau und Optimierung der digitalen Vertriebsmöglichkeiten, inkl. Finanzierung, Leasing und Online-Checkout.
PO-Support & Sparring
Operative und strategische Unterstützung des Product-Owner-Teams zur effizienten Steuerung und Priorisierung.
Feature-Entwicklung
Konzeption und Umsetzung smarter Einstiegsmodule wie Schnellsuche und Produkt-Slider zur gezielten Angebotseinbindung.
Technische Integration
Enge Zusammenarbeit mit Volkswagen und dem Entwickler:innen-Team zur nativen Einbindung der Autosuche in volkswagen.de als Feature-App.
Kontinuierliche Optimierung
Laufende Weiterentwicklung seit 2013 mit Fokus auf neue Marktanforderungen, Nutzerbedürfnisse und Businessziele.
Häufige Fragen
Wie lässt sich eine eigenständige Plattform wie die Autosuche in eine bestehende Hersteller-Website integrieren, ohne die Customer Journey zu brechen?
Die Integration erfolgt schrittweise über einzelne Module wie Schnellsuche und Produkt-Slider, die sich flexibel an bestehende Seiteninhalte anpassen lassen. So bleibt volkswagen.de während der gesamten Umstellung funktionsfähig, statt in einem einzigen großen Umbau ersetzt zu werden.
Wie wird eine Fahrzeugsuche über Jahre hinweg weiterentwickelt, statt nach dem Launch zu veralten?
Durch fortlaufenden PO-Support und regelmäßige Feature-Zyklen, die neue Anforderungen aus Markt und Nutzerverhalten direkt in die Produktstrategie einspeisen. Bei der Autosuche läuft dieser Prozess seit 2013 kontinuierlich, zuletzt mit dem Ausbau von Finanzierung, Leasing und Online-Checkout.
Wie wird eine Fahrzeugsuche so gestaltet, dass Nutzer:innen von der Suche bis zum Kaufabschluss nicht abspringen?
Schnellsuche, Produkt-Slider und die Fahrzeug-Detailseite werden als zusammenhängende Strecke gedacht, nicht als einzelne Bausteine. Filter nach Modell, Preis oder Standort führen direkt zu einer Detailseite mit Preis, Finanzierung und Händlerkontakt, damit Interessent:innen nicht zwischen mehreren Systemen wechseln müssen.
Was bedeutet PO-Support und Sparring in einer so langjährigen Partnerschaft konkret?
DAYONE unterstützt das Product-Owner-Team von Volkswagen operativ und strategisch bei Steuerung und Priorisierung, damit neue Anforderungen schnell in produktive Maßnahmen münden. Das trägt die Zusammenarbeit an der Autosuche bereits seit 2013.
Lass uns dein Projekt gemeinsam voranbringen.
Wir freuen uns auf deine Herausforderung.
