Klebstoffhersteller
Mehr Geschwindigkeit im digitalen Vertrieb: Gelebte Agilität durch Coaching und organisatorische Weiterentwicklung
Gesteigerte Produktivität
Klarere Prozesse und Verantwortlichkeiten verkürzen Entscheidungswege, verbessern die Ergebnisqualität und steigern die Produktivität im digitalen Vertriebsteam.
Prozessoptimierung für mehr Performance
Kanban Task-Management und transparente Prozesse verbessern die Priorisierung und schaffen eine klare Sicht auf Arbeitsfortschritte.
Stärkere Kundenorientierung
Eigenverantwortliche und selbstorganisierte Teamstrukturen ermöglichen schnellere Anpassungen auf veränderte Kundenbedürfnisse.
Team Empowerment
On-the-job Coaching und geteilte Verantwortung fördern die Motivation und stärken das Ownership-Gefühl des Teams.
Auf einen Blick
Das eCommerce-Team eines international führenden Herstellers von Klebstoffen mit mehreren Tausend Mitarbeitenden verantwortet den digitalen Vertrieb für Geschäfts- und Endkunden. Agile Prinzipien waren im Team zwar verankert, entfalteten aber noch nicht ihr volles Potenzial. DAYONE hat das Team durch Agile Coaching, ein neues Delegationsmodell und ein Kanban-Setup in Jira begleitet. Ergebnis: ein Team, das produktiver arbeitet und Kundenbedürfnisse schneller aufgreift.
- Kunde
- Klebstoffhersteller (anonymisiert)international führend, mehrere Tausend Mitarbeitende
- Branche
- Chemie / Klebstoffe (B2C/B2B)
- Leistungen
- Agile CoachingChange ManagementProzess-, Rollen- und VerantwortungsklärungTool-Setup (Jira, Confluence, MS Copilot)Moderation & Facilitation
- Ergebnis
- Eigenständigere Priorisierung über Kanban, entlastete Führung durch Delegationsmodell, dokumentiertes Arbeitsmodell über AI-Chatbot abrufbar
Mehr Klarheit im Arbeitsalltag ermöglicht schnellere Reaktionen auf veränderte Kundenbedürfnisse
Klar definierte Rollen und Verantwortlichkeiten sorgen für Orientierung im Team-Alltag. Mit strukturierten Meetings und transparenten Workflows stimmt sich das Team deutlich schneller ab als zuvor. Diese Klarheit zahlt sich direkt beim Kunden aus: Wenn sich Anforderungen ändern, kann das Vertriebsteam sofort reagieren und passende Lösungen liefern.
Delegationsmodell entlastet Führung, beschleunigt Entscheidungen und motiviert das Team
Das neue Delegationsmodell bringt Entscheidungen dorthin, wo sie hingehören, ins Team. Die Mitarbeiter:innen übernehmen gerne mehr Verantwortung, weil sie selbst gestalten können. Gleichzeitig haben Führungskräfte mehr Zeit für strategische Themen und können das Team noch besser unterstützen.
Kanban schafft Struktur, verbessert Priorisierung und erhöht Effizienz im Team
Ein Kanban-Setup in der Jira-Umgebung macht sichtbar, was wirklich wichtig ist. Das Team arbeitet fokussierter, erkennt Engpässe früher und kann eigenständig besser priorisieren.
Agile Arbeitsweise über einen AI-Chatbot dokumentiert und jederzeit abrufbar
Alle Details zum agilen Zusammenarbeitsmodell sind in Confluence dokumentiert und über einen AI-Chatbot abrufbar. Das Team beantwortet Fragen zur neuen Arbeitsweise damit schnell und unkompliziert, und das Modell bleibt im Arbeitsalltag nachvollziehbar verankert.
Ergebnis
Das digitale Vertriebsteam priorisiert Aufgaben seither eigenständig über ein Kanban-Board in Jira, statt Prioritäten von der Führung zugewiesen zu bekommen.
Entscheidungen zu Rollen und Prozessen liegen seit der Einführung des Delegationsmodells im Team selbst, nicht mehr ausschließlich bei der Führung.
Das agile Zusammenarbeitsmodell ist vollständig in Confluence dokumentiert und für das Team über einen AI-Chatbot abrufbar.
Unsere Leistungen für die erfolgreiche Zusammenarbeit
Agile Coaching
Gemeinsam mit Teams und Führungskräften haben wir agile Arbeitsweisen on-the-job ausgebaut und etabliert. Dabei konzentrierten wir uns auf praktische Ansätze und echte Funktionalität im Arbeitsalltag.
Change Management
Hand in Hand mit den Beteiligten haben wir Veränderungsprozesse strukturiert gestaltet und dabei besonders auf die Auswirkungen, die Akzeptanz im Team und nachhaltige Verankerung geachtet.
Prozess-, Rollen- und Verantwortungsklärung
Zusammen mit allen Beteiligten haben wir für Klarheit bei Verantwortlichkeiten, Abläufen und Steuerung gesorgt, damit Teams schneller und besser entscheiden konnten.
Tool-Setup (Jira, Confluence, MS Co-Pilot)
Im Team haben wir die passenden Tools für agile Zusammenarbeit eingerichtet und dabei sichergestellt, dass sie im Alltag auch wirklich funktionieren und genutzt werden.
Moderation & Facilitation von Routinen und Workshops
In enger Zusammenarbeit mit den Teams haben wir methodisch neue Routinen etabliert - von der Meeting-struktur bis zu Entscheidungs- und Eskalationsroutinen.
Häufige Fragen
Wie wird eine Organisation auf agile Arbeitsweisen umgestellt, ohne bestehende Strukturen komplett zu zerschlagen?
Der Ansatz baut auf dem auf, was bereits funktioniert, statt bei null anzufangen. DAYONE arbeitet mit bestehenden Rollen und Prozessen und passt sie Schritt für Schritt an den operativen Alltag an, statt ein komplettes Regelwerk von außen aufzusetzen.
Was ist der Unterschied zwischen einer neuen Methode einführen und sie im Team tatsächlich leben lassen?
Eine Methode einzuführen bedeutet, Regeln aufzuschreiben. Sie leben zu lassen bedeutet, das Team so lange im Alltag zu begleiten, bis Rollen, Meetings und Priorisierung ohne Nachfragen funktionieren. Genau dafür setzt DAYONE auf On-the-job Coaching statt auf einmalige Workshops.
Wie entlastet ein Delegationsmodell die Führung, statt sie zusätzlich zu belasten?
Ein Delegationsmodell verlagert operative Entscheidungen dorthin, wo das Wissen liegt: ins Team selbst. Führungskräfte gewinnen dadurch Zeit für strategische Themen, weil sie nicht mehr jede Priorisierung einzeln freigeben müssen.
Wie lässt sich ein agiles Arbeitsmodell so dokumentieren, dass es im Tagesgeschäft auch wirklich genutzt wird?
Reine Dokumentation in Confluence wird im Alltag oft übersprungen, weil das Nachschlagen zu lange dauert. Ein AI-Chatbot macht dieselben Inhalte direkt abrufbar: Das Team stellt eine konkrete Frage, etwa zur Ticketpriorisierung, und bekommt die passende Antwort aus dem dokumentierten Zusammenarbeitsmodell.
Wie lange dauert es, bis ein Team eine neue Arbeitsweise verinnerlicht hat, statt sie nur zu befolgen?
Das hängt weniger von einem festen Zeitplan ab als vom Coaching-Rhythmus. On-the-job Coaching über mehrere Sprints hinweg, statt eines einmaligen Trainings, ist der Punkt, an dem Teams beginnen, Rollen und Prozesse selbst weiterzuentwickeln, statt sie nur einzuhalten.
Weitere Cases
Lass uns dein Projekt gemeinsam voranbringen.
Wir freuen uns auf deine Herausforderung.
